MSP-Ranking von Computerwoche und Channelpartner

Controlware sicherte sich bei der von den Fachpublikationen Computerwoche und Channelpartner verliehenen Auszeichnung „Die Besten Managed Service Provider 2022“ einen hervorragenden zweiten Platz in der Umsatzklasse von 250 bis 1.000 Millionen Euro. Verliehen wurden die begehrten Awards für die kundenfreundlichsten Managed Service Provider Deutschlands am 1. Juni 2022 im Rahmen des c.m.c.-Kongresses in München.

Christian Bohr, Head of Managed Service Consulting bei Controlware, erklärt: „Wir sind auf diese Auszeichnung sehr stolz. Seit unserem sehr guten fünften Platz im Vorjahr haben wir viel Zeit und Energie in unser Portfolio, unsere Prozesse und unser Personal investiert. Es ist schön zu sehen, dass dieses Investment zu einer weiteren Verbesserung unserer Services geführt hat, die von den Kunden auch als solche wahrgenommen wird. Wir haben unser Managed Service Portfolio insbesondere im Bereich Cyber Defense Services ausgebaut und geschärft, unsere Prozesse mit dem Ziel einer optimalen SLA-Erfüllung optimiert und einen klaren Fokus auf die Entwicklung unserer Mitarbeiter gelegt. All das wird vom Markt honoriert. Wir gehören zu den ‚Besten Managed Service Providern Deutschlands‘ und durften kürzlich auch den ‚Great Place to Work‘-Award entgegennehmen – zwei externe Validierungen, die uns sehr gefreut haben, und die belegen, dass ein motiviertes Team die beste Grundlage für zufriedene Kunden ist.“

Die Kunden haben gesprochen

Das Ranking „Die „Besten Managed Service Provider“ basierte wie in den vergangenen Jahren auf einer Umfrage unter den Computerwoche-Lesern: Das Marktforschungsunternehmen iSCM-Institute befragte CIOs, IT-Leiter, IT-Administratoren, Geschäftsführer und Fachbereichsleiter aus Anwenderunternehmen zur Qualität ihrer Zusammenarbeit mit ihren Managed Service Providern (MSP). Berücksichtigt wurden alle IT-Dienstleister, deren Services von mindestens zehn Kunden aus Non-IT-Bereichen bewertet wurden. Mit Blick auf eine faire Bewertung wurden die MSPs je nach Jahresumsatz in vier Unterklassen eingeteilt, sodass stets IT-Dienstleister mit ähnlichem Kundenquerschnitt verglichen wurden.

Mehr über unser Managed Services-Portfolio lesen Sie online unter: https://www.controlware.de/services/managed-services/managed-services.html